Vanliga frågor
Vad skiljer ett entrékort från en vanlig biljett?
En biljett gäller ett specifikt evenemang. Ett entrékort kan användas vid flera tillfällen under en giltighetsperiod, enligt kortkategorins regler och eventuella undantag. Om platsbokning krävs måste innehavaren boka det aktuella tillfället innan besöket.
Kan ett funktionärskort gälla som standard men inte på vissa evenemang?
Ja. Låt kategorin omfatta alla evenemang och markera undantagen, eller välj endast de evenemang där kortet ska gälla. Kortkategorierna kan ha olika regler.
Måste kortinnehavaren vara medlem?
Nej. Kortet kan kopplas till en medlem eller utfärdas till en annan innehavare. Medlemmar använder Min sida. För personliga kort till andra innehavare krävs e-postadress och kortet kopplas till ett biljettkundkonto.
Kan vi skicka årskortet via e-post?
Ja. Välj e-postleverans vid utfärdandet så skickas PDF-kortet med QR-kod och en länk till rätt portal. Kortet kan också laddas ner eller skickas igen. Misslyckad mejlleverans innebär inte att ni behöver utfärda ett nytt kort.
Reserveras en numrerad stol automatiskt?
Nej. Bokningen reserverar kapacitet på det valda evenemanget, inte en specifik rad eller stol. Om ni använder numrerade sittplatser behöver själva stolsplaceringen hanteras separat. Inga platser reserveras automatiskt för samtliga kortinnehavare.
Behöver skannerappen internet?
Ja. Makwi Incheckning kontrollerar kortet mot servern vid insläppet. Giltighetstid, spärrar, evenemangsregler och eventuell bokning kontrolleras för det valda evenemanget, och ett redan avprickat kort varnar vid ny skanning till samma tillfälle.
Läs mer